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集團現任酒店總經理服務質量管理專題研討班開訓全員合影

3月29日上午，由集團服務管理部牽頭，華天教育承辦的湖南陽光華天旅游發展集團2023年現任酒店總經理服務質量管理專題研討班開訓典禮在灰湯華天城溫泉度假酒店如期舉行。集團黨委副書記、職工董事李域，集團黨委委員、副總經理王先武，陽光酒店黨委副書記、總經理丁偉民，華天酒店黨委委員、副總裁（主持工作）邱君、集團服務管理部及所屬酒店總經理40余人參加開訓，集團服務管理部部長劉云主持典禮。

集團現任酒店總經理服務質量管理專題研討班開訓典禮現場。

? ? 邱君在開訓典禮上，向集團將培訓班交由公司旗下華天教育、灰湯華天城溫泉度假酒店承辦表示由衷感謝，并表示將無微不至，為來自全國各地30家單位的學員們做好后勤保障，確保培訓班順利進行。

王先武在開訓動員講話中，對全體學員表示歡迎并提出了三點要求：一是要圍繞集團十四五戰略規劃目標，在抓好經營管理工作的同時，重點抓好服務質量管理工作。二是要守正創新，在服務中傳承，在傳承中創新。三是要抓好檢查落實，提升對客服務品質，認真做好服務標準、相關制度、技能培訓的檢查和指導等。?
? ? 李域在總結講話中強調，要統一思想，切實提高學習的主動性和緊迫感。要圍繞主業，抓住重點，努力提升酒店高質量發展的能力和水平。要端正學風，堅持學而不倦，學有所悟，學以致用，將所學、所思、所悟用到實際工作中。要用心、用情、用力、用智，練好內功，自我提高。要靜心學、安心學，珍惜交流和展示的平臺，并通過傳、幫、帶的方式，全面提升集團整體服務質量管理水平和品牌形象。

? ? 據悉，本次培訓班歷時3天，將于3月31日結束全部課程。

（華天教育 謝汝婷）